Aide

Créez votre compte, confirmez votre adresse email, puis ajoutez une propriété et ses unités. Vous pourrez ensuite inviter vos locataires et définir leur échéancier.

Dans le registre, ajoutez une propriété puis créez ses unités une par une ou en série avec des libellés consécutifs. Vous pouvez ensuite compléter le loyer et les charges de chaque unité.

Depuis une unité, créez le locataire et renseignez sa date d'entrée, son loyer et son plan de paiement. EasyLocation lui envoie un email d'activation.

Ouvrez la fiche du locataire et choisissez « Renvoyer l'invitation ». Un nouveau lien lui sera envoyé par email.

Vous pouvez choisir un paiement intégral, mensuel, échelonné ou définir un échéancier libre. Les montants et dates sont affichés dans la fiche du locataire.

Dans Paiements, lancez la vérification NotchPay et fournissez les justificatifs demandés par le prestataire, notamment pour vérifier votre identité. Les paiements s'activent après validation du compte.

Les paiements de loyer arrivent sur votre compte NotchPay connecté. Consultez vos paiements et gérez les retraits depuis votre compte NotchPay, selon les options proposées par le prestataire.

Les frais appliqués par le prestataire de paiement sont à la charge du propriétaire. EasyLocation ne prélève pas de commission sur les loyers.

Vous bénéficiez d'un essai de 30 jours. Le palier dépend du plus élevé entre le nombre d'unités louées et le loyer mensuel de base géré sur les 90 derniers jours. Selon les unités : jusqu'à 5, gratuit; 6 à 15, 1 500 FCFA; 16 à 40, 3 000 FCFA; 41 ou plus, 5 000 FCFA par mois. Selon les loyers mensuels gérés : jusqu'à 150 000 FCFA : 0 FCFA; de 150001 à 300 000 FCFA : 1 500 FCFA; de 300001 à 600 000 FCFA : 3 000 FCFA; de 600001 à 1 000 000 FCFA : 5 000 FCFA; de 1000001 à 2 000 000 FCFA : 10 000 FCFA; au-delà de 2 000 000 FCFA, contactez le support pour une offre sur mesure.

Après l'expiration d'une période payée, un délai de grâce de 7 jours s'applique. Ensuite, la création de nouvelles unités, de locataires et de locations passe en lecture seule; vos données restent consultables.

Chaque locataire a sa propre conversation, invisible des autres. Vous pouvez échanger des messages et joindre des images JPG, PNG ou WebP, ainsi que des PDF, 5 Mo maximum par fichier et 3 fichiers maximum par message.

Ouvrez la fiche du locataire puis la section Paiements & reçus. Un reçu est créé lorsqu'un paiement est confirmé.

Depuis la navigation propriétaire, ouvrez Support pour enregistrer une demande et retrouver son statut. Vous pouvez aussi ouvrir cette page d'aide.

Ouvrez le lien reçu par email et choisissez votre mot de passe. Si le lien a expiré, contactez votre propriétaire pour qu'il vous en renvoie un.

Connectez-vous à votre espace locataire, repérez l'échéance concernée puis choisissez Payer. Le montant est calculé à partir du solde restant de l'échéance.

Un paiement partiel est enregistré et le solde restant demeure visible dans votre échéancier. Contactez votre propriétaire si vous avez une question sur le montant dû.

Dans votre espace, ouvrez la section Reçus après confirmation du paiement, puis choisissez Télécharger.

Utilisez la conversation dans votre espace locataire. Elle est privée : seul votre propriétaire peut la lire. Vous pouvez joindre des images JPG, PNG ou WebP, ainsi que des PDF, 5 Mo maximum par fichier et 3 fichiers maximum par message.

Contactez votre propriétaire et demandez-lui de renvoyer l'invitation.

Contactez votre propriétaire depuis la messagerie et transmettez-lui la référence du paiement indiquée dans votre confirmation de paiement. Ne relancez pas le paiement avant d'avoir vérifié son statut.

Sur la page de connexion de votre espace, choisissez « Mot de passe oublié ? » puis suivez le lien reçu par email. Si le compte n'est pas activé ou si vous n'avez plus accès à cette adresse, contactez votre propriétaire.